Ceará

Veja as 10 empresas com mais reclamações do consumidor no Ceará

Levantamento feito pelo Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon-CE) e pelo  Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Fortaleza) mostra as dez empresas mais reclamadas pelos clientes neste ano, até agora, em cada um dos órgãos. 
O Decon-CE já realizou 28.416 atendimentos em 2019. As empresas com o maior número de reclamações são Enel Distribuição Ceará, concessionária de energia do Estado, Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) e Banco Bradesco Cartões. Já o Procon Fortaleza recebeu 18.247 queixas, sendo Enel, Cagece e Oi Móvel as três primeiras colocadas do ranking.
Entre as reclamações mais comuns, estão cobrança indevida/abusiva, produto com vício, dúvida sobre cobrança, cálculo de prestação/taxa de juros e valor de reajuste da mensalidade do serviço.
Confira o ranking
Decon-CE (reclamações feitas de 1/1/2019 até 24/10/2019)
01 - Enel Distribuição Ceará - 3.725 queixas 
02 - Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) - 3.352
03 - Banco Bradesco Cartões - 966
04 - Oi Móvel - 888
05 - Banco Bradesco - 822
06 - Banco do Brasil - 699
07 - Tim Celular - 680
08 - Caixa Econômica Federal - 676
09 - Telefônica Brasil (Vivo) - 625
10 - Banco Itaucard - 551
O POVO Online

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